Основы маркетинга

Всё для маркетологов, от А до Я

  • Главная
  • Маркетинг от А до Я
  • Шпаргалка по маркетингу
  • Словарь терминов
  • Обратная связь

Закон рф «о защите прав потребителей»

  • Анализ макросреды предприятия

1024 zakon rf o zashhite prav potrebitelej 1 - Закон рф «о защите прав потребителей»

Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

   Настоящий Закон   регулирует   отношения,   возникающие   между

потребителями   и   изготовителями,  исполнителями,  продавцами  при

продаже товаров (выполнении работ,  оказании  услуг),  устанавливает

права   потребителей   на   приобретение   товаров   (работ,  услуг)

надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение   информации   о   товарах  (работах,  услугах)  и  об  их изготовителях      (исполнителях,      продавцах),      просвещение, государственную   и   общественную  защиту  их  интересов,  а  также определяет механизм реализации этих прав.

     Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

     потребитель —  гражданин,  имеющий   намерение   заказать   или приобрести либо заказывающий,  приобретающий или использующий товары (работы, услуги)  исключительно  для  личных  (бытовых)   нужд,   не связанных с извлечением прибыли;

     изготовитель —    организация    независимо    от    ее   формы собственности, а также индивидуальный предприниматель,  производящие товары для реализации потребителям;

     исполнитель — организация независимо от ее формы собственности, а также  индивидуальный  предприниматель,  выполняющие  работы   или  оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

     продавец — организация независимо от ее формы собственности,  а также индивидуальный     предприниматель,     реализующие     товары потребителям по договору купли-продажи;

     стандарт —  государственный  стандарт,   санитарные   нормы   и  правила,  строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с   законом  устанавливают  обязательные  требования  к

качеству товаров (работ, услуг);

     недостаток  товара  (работы,  услуги)  —  несоответствие товара (работы,   услуги)   стандарту,   условиям   договора   или   обычно предъявляемым требованиям к качеству товара (работы, услуги);

     существенный  недостаток  товара (работы, услуги) — недостаток, который  делает  невозможным  или  недопустимым использование товара (работы,  услуги)  в  соответствии  с  его целевым назначением, либо

который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после  устранения,  либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора;

     безопасность товара  (работы,  услуги)  —  безопасность  товара (работы, услуги)   для  жизни,  здоровья,  имущества  потребителя  и окружающей среды при обычных условиях его  использования,  хранения, транспортировки и   утилизации,   а   также   безопасность  процесса выполнения работы (оказания услуги).

Закон информации
16.07.2018 admin

Навигация по записям

Значение и сущность интернет-маркетинга → ← Задачи маркетингового контроля

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Рубрики

  • Анализ качества продукта
  • Анализ конкурентных стратегий
  • Анализ макросреды предприятия
  • Анализ рыночных возможностей
  • Ассортиментная группа и товарная политика
  • Ассортиментные стратегии
  • Бюджет, контроль, оценка и аудит маркетинга
  • Важнейшие формы современных маркетинговых коммуникаций
  • Выбор каналов товародвижения
  • Выставочное дело
  • Источники маркетинговой информации
  • Маркетинговые коммуникации
  • Позиционирование товаров фирмы на рынке
  • Понятие и виды маркетинговых исследований
  • Понятие и признаки сегментации рынка
  • Понятие и содержание рекламы
  • Понятие и формы недобросовестной конкуренции
  • Понятие маркетинга
  • Понятие маркетинговой информационной системы
  • Потребительский рынок
  • Финансовые риски
© 2018 Основы маркетинга All rights reserved.