Отчет о результатах маркетингового исследования предоставляется лицу, принимающему решения.
Информация отчета должна быть представлена в краткой и доступной форме, отчет должен быть максимально верным и точным.
При составлении отчета специалист должен избегать причин, вызывающих ошибку, которая будет способствовать принятию неэффективного управленческого решения.
Причины ошибок:
а) неправильное составление выборки, б) неслучайная выборка при случайном методе исследования, в) неправильная формулировка вопроса, г) недостаточный контроль за проведением экспериментов, д) небрежный учет ответов, е) ошибки в распределении опросных листов, ж) неправильная обработка собранной информации.
По своей структуре отчет о результатах маркетингового исследования должен включать:
1) краткое описание реальной проблемы и цели маркетингового исследования;
2) анализ данных, полученных в ходе маркетингового исследования;
3) выводы и предложения, сделанные в ходе анализа по решению маркетинговой проблемы.